+48 12 44 66 580 sklep@twoja-drukarka.pl

Polityka prywatności

z dnia

BESCOMO Sp. z o.o., ul. Cechowa 51, 30-614 Kraków, Polska (zwaną dalej "my"). Obsługujemy stronę internetową www.sklep.bescomo.pl (zwaną dalej "Stroną"). W niniejszej Polityce Prywatności wszelkie odniesienia do "Ciebie" oznaczają dowolną osobę udostępniającą nam, naszym agentom czy naszej Stronie dowolne dane.

Jeśli masz jakieś uwagi lub sugestie, będziemy wdzięczni, jeśli wyślesz je na nasz adres pocztowy lub na adres e-mailowy info@bescomo.pl. Możesz też do nas zadzwonić pod numer +48 12 654 85 00 – ten numer telefonu jest czynny od poniedziałku do piątku w godz. 8.00-16.00.

Ochrona danych to kwestia zaufania, a Twoja prywatność jest dla nas istotna. Będziemy zatem używać Twojego imienia i nazwiska oraz innych informacji, odnoszących się do Twojej osoby tylko w sposób określony w niniejszej Polityce Prywatności. Będziemy gromadzić informacje wyłącznie wtedy, gdy jest to dla nas niezbędne lub istotne dla naszych relacji z Tobą.

Informacje dotyczące Twojej osoby będziemy przechowywać wyłącznie tak długo, jak wymaga tego prawo lub jak jest to istotne dla celów, dla których zostały one zgromadzone.

Możesz odwiedzić stronę i przeglądać ją bez konieczności podawania danych osobowych. Podczas przeglądania Strony pozostajesz anonimowy, nie możemy Cię zidentyfikować aż do momentu, kiedy założysz na Stronie konto i się w nim zalogujesz za pomocą nazwy użytkownika i hasła.

1. Gromadzone dane

Jesteśmy upoważnieni do gromadzenia informacji, gdy składasz zamówienie na naszej Stronie.

Gromadzimy, przechowujemy i przetwarzamy Twoje dane, które udostepniasz nam w ramach zakupów na Stronie, w celu zaspokojenia ewentualnych roszczeń oraz aby umożliwić Ci korzystanie z naszych usług. Jesteśmy upoważnieni do gromadzenia nastepujących danych: tytuł, imię i nazwisko, płeć, adres e-mailowy, adres pocztowy, adres dostawy (jeśli się różni), numer telefonu, numer telefonu komórkowego, numer faksu, szczegóły dotyczące płatności, szczegóły dotyczące kart płatniczych czy też dane konta bankowego.

Będziemy korzystać z udostępnionych przez Ciebie informacji w celu realizacji Twoich zamówień oraz zapewnienia Ci dostępu do usług i informacji oferowanych na naszej Stronie. Poza tym będziemy korzystać z udostępnionych przez Ciebie informacji w celach administrowania Twoim kontem, weryfikacji i przeprowadzenia transakcji finansowych związanych z płatnościami dokonywanymi online, sprawdzania ściągania danych z naszej Strony, ulepszania układu graficznego i/lub treści naszej Strony oraz dostosowania ich do potrzeb użytkowników, identyfikacji użytkowników na naszej Stronie oraz przeprowadzania badań demograficznych dotyczących naszych użytkowników. Pod warunkiem, że otrzymamy Twoją uprzednią wyraźną zgodę, prześlemy Ci informacje, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować lub o które nas poprosiłeś, w tym informacje na temat naszych produktów i usług. Z zastrzeżeniem uzyskania zgody możemy także zapoznać Cię w e-mailu ze szczegółami innych produktów i usług. Jeśli nie chcesz od nas otrzymywać żadnych informacji handlowych, możesz z nich zrezygnować w dowolnym momencie.

Przetwarzamy również informacje dotyczące płatności dokonywanych na naszej stronie. Musisz jedynie przekazać nam bezpośrednio lub za pośrednictwem Strony rzetelną i niewprowadzającą w błąd informację oraz informować nas na bieżąco o zmianach.

Rzeczywiste dane dotyczące Twojego zamówienia mogą być przez nas przechowywane, ale ze względów bezpieczeństwa nie mogą być bezpośrednio przez nas odzyskiwane. Możesz jednak uzyskać dostęp do informacji poprzez zalogowanie się na Twoje konto na Stronie. W tym miejscu możesz wyświetlić szczegóły dotyczące swoich zamówień, które zostały wykonane, które są nie wykonane i które wkrótce zostaną zrealizowane oraz zarządzać swoimi danymi teleadresowymi, danymi konta bankowego czy też newsletterami, które zasubskrybowałeś. Jesteś zobowiązany się do poufnego obchodzenia się z osobistymi danymi dostępu i nieudostępniania ich osobom trzecim. Nie ponosimy odpowiedzialności za niewłaściwe użycie hasła, chyba że niewłaściwe użycie nastąpiło z naszej winy.

Nie będziemy udostępniać żadnych danych osobowych osobom trzecim spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Dane osobowe Usługobiorcy i Klienta są przetwarzane zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz.U. 1997 Nr 133, poz. 883 ze zm.) (zwana dalej: Ustawą o ochronie danych osobowych) oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

Inne sposoby wykorzystania danych osobowych

Jesteśmy uprawnieni do wykorzystywania Twoich danych osobowych w celu przeprowadzania badań opinii i badań rynku. Twoje dane są anonimowe i wykorzystywane jedynie do celów statystycznych przez BESCOMO. Możesz z tego zrezygnować w dowolnym momencie. Wszelkie odpowiedzi w ankietach i sondażach opinii, o wypełnienie których może Cię poprosić BESCOMO, nie będą przekazywane osobom trzecim. Podanie adresu e-mailowego jest konieczne jedynie wówczas, jeśli chcesz brać udział w konkursach. Odpowiedzi na ankiety zapisujemy oddzielnie od adresów e-mailowych.

Z zastrzeżeniem Twojej uprzedniej i wyraźnej zgody, możemy Ci wysyłać również inne informacje o nas, o Stronie, naszych innych stronach internetowych, produktach, promocjach, newsletterach oraz informacje odnoszące się do innych firm z naszej grupy lub dotyczące naszych partnerów. Jeśli nie chcesz otrzymywać żadnych dodatkowych informacji, wyszczególnionych w tym rozdziale (lub części z nich), kliknij na link 'zrezygnuj' w dowolnym e-mailu, który do Ciebie wysłaliśmy. W ciągu 7 dni roboczych (które nie są ani (i) sobotą lub niedzielą, ani (ii) dniem wolnym od pracy w Polsce) od otrzymania Twojego polecenia, stosownie do życzenia zaprzestaniemy wysyłania do Ciebie tych informacji. Jeśli Twoje polecenie będzie niejasne, skontaktujemy się z Tobą w celu uzyskania wyjaśnień.

Możemy co do zasady anonimizować dane użytkowników Strony i wykorzystywać je do różnych celów, w tym ustalenia ogólnej lokalizacji użytkowników i korzystania przez nich z określonych elementów Strony lub linków znajdujących się w e-mailach do osób, które zarejestrowały się w celu ich otrzymywania oraz przekazywać te zanonimizowane dane osobom trzecim jak np. wydawcom. Jednakże zidentyfikowanie Ciebie na podstawie tych anonimowych danych nie jest możliwe.

Konkursy

W każdym konkursie wykorzystujemy dane do powiadomienia zwycięzców oraz reklamowania naszej oferty. Więcej informacji znajdziesz w warunkach uczestnictwa dla danego konkursu.

Osoby trzecie i linki

Jesteśmy uprawnieni do przekazywania Twoich danych innym firmom. Możemy je również przekazać naszym agentom i podwykonawcom, aby pomogli nam w celu wykorzystania Twoich danych, określonym w naszej Polityce Prywatności. Na przykład możemy skorzystać z pomocy osób trzecich w celu dostarczenia do Ciebie produktu, pobrania od Ciebie opłaty, analizy danych oraz obsługi marketingowej lub obsługi klienta. Możemy wymieniać się informacjami ze osobami trzecimi w celu zapobiegania oszustwom i zmniejszenia ryzyka kredytowego. W przypadku sprzedaży naszej działalności bądź jej części, możemy przenieść nasze bazy danych zawierające Twoje dane osobowe. Za wyjątkiem przypadków określonych w niniejszej Polityce Prywatności, NIE będziemy sprzedawać ani ujawniać Twoich danych osobowych osobom trzecim bez uzyskania uprzedniej zgody, chyba że jest to konieczne dla osiągnięcia celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności, lub gdy jesteśmy do tego prawnie zobowiązani. Strona może zawierać reklamy stron trzecich oraz linki do innych witryn lub ramki z innych witryn. Należy pamiętać, że nie ponosimy odpowiedzialności za działania osób trzecich odnoszące się do prywatności lub innych witryn, za treść przez nie publikowaną, ani za żadną osobę trzecią, której przekazujemy Twoje dane zgodnie z naszą Polityką Prywatności.

Jesteśmy upoważnieni do przekazania twojego imienia i nazwiska oraz adresu na rzecz osoby trzeciej w celu dostarczenia produktu do Ciebie (na przykład naszej firmie kurierskiej lub dostawcy).

2. Login

Funkcja "zostań zalogowany" ma na celu uczynienie Twojego pobytu na naszej stronie jak najbardziej wygodnym. Umożliwia ona korzystanie z naszych usług bez konieczności logowania się za każdym razem. Ze względów bezpieczeństwa, po zmianie Twoich danych osobowych lub w razie chęci złożenia zamówienia, poprosimy Cię o ponowne podanie hasła. Zalecamy rezygnację z tej funkcji, jeśli z tego samego komputera korzysta więcej osób. Zwracamy też uwagę, że funkcja "zostań zalogowany" jest niedostępna w przypadku, gdy korzystasz z ustawień, które automatycznie kasują zapisane ciasteczka (cookies) po każdej sesji.

3. Ciasteczka (cookies)

Aby przeglądać Stronę, nie jest wymagane włączenie obsługi ciasteczek. Jednakże chcielibyśmy zwrócić uwagę, że korzystanie z "koszyka" na Stronie oraz składanie zamówień jest możliwe tylko po uprzednim włączeniu obsługi ciasteczek. Ciasteczka są małymi plikami tekstowymi, które identyfikują Twój komputer na naszym serwerze jako unikalnego użytkownika podczas odwiedzania niektórych podstron. Są one przechowywane przez przeglądarkę internetową na dysku twardym Twojego komputera. Ciasteczka mogą być używane do rozpoznania Twojego adresu protokołu internetowego (adres IP) i oszczędzają Twój czas, kiedy chcesz wejść lub jesteś na Stronie. Używamy ciasteczek tylko dla Twojej wygody w korzystaniu ze Strony (na przykład do zapamiętania, kim jesteś, kiedy chcesz zmienić zawartość swojego koszyka, bez konieczności ponownego wprowadzania adresu e-mailowego), a nie w gromadzenia danych osobowych. Możesz wyłączyć w swojej przeglądarce internetowej obsługę ciasteczek, lecz to ograniczy Twoje korzystanie ze Strony. Zapewniamy, że korzystanie z ciasteczek nie jest związane z gromadzeniem osobistych lub prywatnych danych i jest wolne od wirusów. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o ciasteczkach, wejdź na http://www.allaboutcookies.org lub jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat usuwania ich z Twojej przeglądarki internetowej, wejdź na http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html.

Nasza strona wykorzystuje technologię re-targetingu, którą wykorzystujemy w celu uatrakcyjnienia naszej oferty. Re-targeting jest technologią, która daje nam możliwość reklamowania ostatnio przeglądanych artykułów na stronach naszych partnerów. W praktyce oznacza to, że reklamy na innych stronach będą dostosowane do indywidualnych potrzeb i preferencji Użytkownika. Robimy to poprzez analizę zachowania Użytkowników, opracowując dane zgromadzone w ciasteczkach. Nawet tego rodzaju informacje są anonimowe i nie zawierają żadnych informacji osobowych.

Strona korzysta z Google Analytics, serwisu analityki internetowej udostępnionego przez Google Inc. ("Google"). Google Analytics używa ciasteczek, które są małymi plikami tekstowymi zapisanymi na Twoim komputerze w celu umożliwienia przeanalizowania sposobu korzystania ze Strony. Informacje generowane przez ciasteczka na temat korzystania ze Strony (łącznie z adresem IP) będą przekazywane i przechowywane przez Google na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Google będzie korzystać z tych informacji w celu oceny korzystania ze Strony, tworzenia raportów dotyczących aktywności na stronach dla operatorów witryn oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na stronach i korzystaniem z Internetu. Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli jest to wymagane prawnie, lub jeżeli osoby trzecie przetwarzają te informacje na zlecenie Google. Google nie będzie łączyć adresu IP użytkownika z żadnymi innymi danymi przechowywanymi przez Google. Możesz zablokować korzystanie z ciasteczek, wybierając odpowiednie ustawienia w Twojej przeglądarce internetowej, jednak pamiętaj, że jeśli to zrobisz, możesz nie być w stanie korzystać ze wszystkich funkcji Strony. Korzystając ze Strony, wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Google w sposób i w celach określonych powyżej.

4. Bezpieczeństwo

Aby zapobiegać nieupoważnionemu lub bezprawnemu dostępowi do informacji, przypadkowej utracie, zniszczeniu lub uszkodzeniu Twoich informacji, dysponujemy odpowiednimi rozwiązaniami technologicznymi oraz środkami bezpieczeństwa. Gromadząc dane za pośrednictwem Strony, przechowujemy Twoje dane osobowe na bezpiecznym serwerze. Na naszych serwerach używamy zapór sieciowych (firewall). Gromadząc dane dotyczące kart płatniczych w formie elektronicznej, używamy szyfrowania Secure Socket Layer (SSL). Choć nie jesteśmy w stanie zagwarantować 100% bezpieczeństwa, hakerowi bardzo utrudni to odszyfrowanie Twoich danych. Zdecydowanie odradzamy Ci wysyłanie pełnych danych karty kredytowej lub debetowej w niezaszyfrowanej komunikacji elektronicznej. Posiadamy fizyczne, elektroniczne i proceduralne zabezpieczenia związane z gromadzeniem, przechowywaniem i ujawnianiem Twoich informacji. Nasze procedury bezpieczeństwa oznaczają, że możemy czasami zażądać dowodu tożsamości, zanim ujawnimy Ci dane osobowe. Jesteś odpowiedzialny za ochronę Twojego hasła i do Twojego komputera przed nieupoważnionym dostępem.

5. Zgoda

Przekazując nam swoje dane lub korzystając ze Strony, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez nas Twoich danych w sposób określony w niniejszej Polityce Prywatności, w tym usług świadczonych przez instytucję informacji kredytowej dopuszczonej w Polsce w celu zweryfikowania Twojej tożsamości. W tym celu instytucja informacji kredytowej może sprawdzić udostępnione przez Ciebie dane w kontekście wszelkich danych w bazie danych (publicznej lub innej), do których ma dostęp. Może także w przyszłości użyć Twoich danych, aby pomóc innym firmom w celach weryfikacyjnych. Wyniki wyszukiwania zostaną zachowane.

6. Twoje prawa

Jeśli obawiasz się o swoje dane, masz prawo zażądać dostępu do Twoich danych osobowych, które posiadamy lub przetwarzamy. Masz prawo zażądać od nas bezpłatnego poprawienia wszelkich nieścisłości dotyczących Twoich danych. Na każdym etapie masz również prawo poprosić nas o zaprzestanie wykorzystywania Twoich danych osobowych bezpośrednio do celów marketingowych. Skontaktuj się z nami przez e-mail na info@bescomo.pl lub listownie na adres: BESCOMO Sp. z o.o., ul. Cechowa 51, 30-614 Kraków.